1. Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.aelo.at abgeschlossen werden (nachfolgend "Onlineshop" genannt). Die AGB sind damit Bestandteil aller Verträge, die Aelo mit dem Kunden über die von ihr angebotene Lieferung oder Leistung abschließt. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. Aelo behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB.

2. Produktabbildungen und Preise

Wir sind stets bemüht unsere Produkte im Onlineshop so genau wie möglich auszustellen und zu beschreiben. Fehler und Irrtümer können dabei allerdings nicht ausgeschlossen werden. Bei Abbildungen und Beschreibungen der ausgestellten Produkten kann es sich um Beispielabbildungen und Anwendungsdarstellungen handeln. Sie dienen der Unterstreichung des Produktes und sind nicht zwingend genaue Abbildungen des eigentlichen Produktes. Das tatsächlich gelieferte Produkt kann von den Abbildungen abweichen. Dies trifft vor allem auf Produkte zu, welche in Handarbeit gefertigt wurden oder aus Naturmaterialien, dessen optisches Aussehen nicht beeinflusst werden kann, hergestellt wurden.

Trotz unserer Bemühungen, ausgeschilderte Preise zu kontrollieren, können Fehler und Irrtümer nicht ausgeschlossen werden. Aelo behält sich demnach das Recht vor, Preise ohne Angaben von Gründen zu korrigieren. Falls ein Produkt zu einem falsch angegebenen Preis vom Kunden bestellt wurde, hat Aelo das Recht, diese Bestellung unter Benachrichtigung des Kunden, zu stornieren. In diesem Fall wird der schon bezahlte Betrag auf die vom Kunden verwendete Zahlungsart zurückgezahlt.

3. Vertragsabschluss

Durch das Absenden einer Bestellung über den Warenkorb des Onlineshops richtet der Kunde ein Angebot zum Kauf des Inhalts des Warenkorbs an Aelo. Der Eingang der Bestellung wird mit einer automatischen E-Mail von Aelo an den Kunden bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Kunden dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang und die weitere Bearbeitung des Angebots durch Aelo i. S. d. § 10 Abs. 2 ECG. Der Vertrag zwischen Aelo und dem Kunden kommt mit der Versandbestätigung der Ware zustande. Sollte im Ausnahmefall keine Versandbestätigung zugehen, kommt der Vertrag spätestens mit dem Zugang der Ware beim Kunden zustande. Wird Ware aus einem Bestellvorgang des Kunden getrennt versandt, kommt mit jeder Versandbestätigung, respektive mit dem jeweiligen Zugang der einzelnen Ware, ein Kaufvertrag zwischen Aelo und dem Kunden zustande. Aelo ist zu Teillieferungen berechtigt, es sei denn, diese stellen eine unzumutbare Benachteiligung des Kunden dar.

Für alle Produkt-Bestellungen mit Erfordernis des Mindestalters von 18 Jahren (insbesondere Alkohol und Tabakwaren) bestätigt der Kunde mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

4. Widerrufsrecht von Konsumenten im Sinne des KSchG

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des KSchG sind, gilt das Widerrufsrecht gem. der nachfolgenden Punkte. (Für Unternehmer besteht dieses Widerrufsrecht nicht.)

4.1 Widerruf Ihrer Bestellung: Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt

1. im Falle von noch nicht versendeter Ware vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
2. im Falle eines Kaufvertrags vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben bzw.
3. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat und im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Aelo, Steinwendergasse 4, 2620 Neunkirchen, Österreich

E-Mail: support@aelo.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (1) den von mir/uns (1) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestell-Nr., bestellt am:

Erhalten am:

Name:

Anschrift:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum

(1) Unzutreffendes streichen.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4.2 Folgen des gesetzlichen Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben und diese bei uns eingelangt ist, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Aelo (Steinwendergasse 4, 2620 Neunkirchen, Österreich) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Artikeln hat der Kunde zu tragen. 

4.3 Ausnahmen des Widerrufsrechts

Folgende Produktgruppen sind ausgenommen vom Widerrufsrecht:

• Produkte die speziell nach Kundenbedürfnissen persönlich angepasst wurden.
• Schnell verderbliche Waren, Medikamente,Blumensträuße oder Lebensmittel.
• Hygieneartikel oder ähnliche Produkte, (z.B.: Öle und Raumsprays) deren Versiegelung beschädigt, gebrochen oder entfernt wurde.

4.4 Rückgaberichtlinien

Zurückgeschickte Produkte dürfen nicht verwendet, verändert, gewaschen oder anderweitig manipuliert worden sein. Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden und wiederverkaufsfähig sein. Eventuelle Versiegelungen dürfen nicht gebrochen oder entfernt worden sein.

Für etwaig zurückgesendete Produkte, die nicht diesen Rückgaberichtlinien entsprechen, behält sich Aelo vor Abzüge geltend zu machen, die dem damit einhergehenden Wertverlust beim Wiederverkauf entspricht.

Die Versandkosten die durch den Rückversand entstehen, trägt der Kunde. Es sein denn es wurde mit uns anders vereinbart.

5. Termine

Unsere Lieferzeiten entnehmen sie bitte dem Punkt „Versandkosten und Lieferzeiten“ Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Obwohl wir bemüht sind unsere Lieferzeiten einzuhalten kann es bei gewissen Produkten in Ausnahmen zu Lieferverzug kommen. Der Eintritt eines etwaigen Lieferverzugs bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Mangels anderweitiger vertraglicher Vereinbarung tritt der Lieferverzug gegenüber Verbrauchern ein, wenn Aelo die bestellte Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss gem. Absatz 3 dieser AGB abliefert. Gegenüber Unternehmern ist zum Eintritt eines Lieferverzugs die vorherige Mahnung durch den Kunden erforderlich.

6. Lieferung, Versand

Bei Produkten von Aelo stehen dem Kunden sämtliche Lieferoptionen zur Verfügung die im Onlineshop unter „Versandkosten und Lieferzeit“ vermerkt sind. Falls eine Lieferoption kostenpflichtig sein sollte, wird dies dem Kunden in der Bestellübersicht angezeigt. Lieferungen erfolgen an die vom Kunden bei Bestellung mitgeteilte Lieferadresse.

7. Zahlungsmodalitäten, Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung verbleibt die Ware im Eigentum von Aelo.

8. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen für die Dauer von 24 Monaten ab Eingang der Ware. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

9. Aelo Club und Aelo Berater

Aelo behält sich das Recht vor, die folgenden Bedingungen jederzeit ohne vorausgehende Ankündigung zu ändern.

9.1.Anmeldung und Vertragsabschluss

9.1.1 Anmeldung zum Aelo Club

• Aelo Club ist die allgemeine Bezeichnung für den Aelo Club Newsletter. Eine Aelo Club Mitgliedschaft ist daher gleichzusetzen mit dem Anmelden für den Aelo Club Newsletter.
• Jede Person über 18 Jahre kann sich zum Aelo Club Newsletter anmelden und so von den Vorteilen des Aelo Club Newsletters profitieren.
• Mit der Anmeldung zum Aelo Club Newsletter stimmen sie den AGBs des Onlineshops und dessen Datenschutzrichtlinien zu und erlauben auch die Verwendung ihrer Daten zu Marketingzwecken. 
• Sie erhalten den Aelo Club Newsletter bis zu dessen ausdrücklichem Abmelden. Eine Abmeldung vom Aelo Club Newsletter muss per Email (nutzen sie unser Kontaktformular oder schreiben sie uns an support@aelo.at) erfolgen.

9.1.2.  Aelo Berater werden

• Aelo Berater kann jede Person über 18 Jahren werden.
• Um Aelo Berater zu werden, fragen sie bei uns an. (über unser Kontaktformular oder über support@aelo.at)
• Aelo bearbeitet Anfragen zum Aelo Berater in der Reihenfolge ihres Eingangs. Aelo behält sich ohne Angabe von Gründen vor, Anfragen zum Aelo Berater abzulehnen.
• Wurde ihre Anfrage zum Aelo Berater angenommen, erhalten sie einen dauerhaft gültigen Rabattcode von 5% mit dauerhafter Gültigkeit im Onlineshop bis zur Beendigung der Aelo Berater Tätigkeit.
• Mit Annahme des Aelo Berater Vertrages stimmen sie den AGB des Onlineshops und dessen Datenschutzrichtlinien zu und erlauben auch die Verwendung dieser Daten zu Marketingzwecken und für Newsletter.
• Der Status Aelo Berater gilt bis zu Beendigung deren Tätigkeit.

9.2 Bedingungen zum Erhalt von Rabattcodes

Erhalt von Aelo Berater Provisions-Gutscheincodes

Als Aelo Berater erhalten sie einen dauerhaft gültigen Rabattcode von 5% mit dauerhafter Gültigkeit im Onlineshop bis zur Beendigung der Aelo Berater Tätigkeit. Diesen dürfen sie teilen und weitergeben. Um in den Genuss von Provisionen in Form von Aelo Einkaufsgutscheins (als Gutscheincode per Mail) zu kommen.

Durch jede Bestellung ab € 50,- Bestellwert, die den persönlichen Rabattcode vdes Aelo Beraters verwendet, erhält der Aelo Berater einen Gutscheincode in Höhe von:

• € 5,- (ab € 50,- Bestellwert)
• € 15,- (ab € 100,- Bestellwert)
• € 35,- (ab € 250,- Bestellwert)
• € 75,- (ab € 500,- Bestellwert)

Diese Gutscheincodes haben keinen Mindestbestellwert und sind uneingeschränkt gültig.

Für Bestellungen des Aelo Beraters ab €200,- Bestellwert erhält dieser ein Geschenk, welches er auch als Motivationsgeschenk (z.B.: bei Parties für den Gastgeber) weitergeben kann. Geschenke können nicht getrennt von der eigentlichen Bestellung verwendet werden und gehen damit an die Adresse die der Aelo Berater bei seiner Bestellung angegeben hat.

Geschenke sind eine freiwillige Leistung von Aelo, worauf kein rechtlicher Anspruch besteht. Die Auswahl des Geschenkes und dessen Wert obligt Aelo. Geschenke können nicht in bar abgegolten werden.

Aelo zahlt kein Bargeld an Aelo Berater aus und steht in keiner Weise in einem Dienstverhältnis mit solchen. Provisionen werden von Aelo selbst nur in Form von Gutscheincodes per Mail entgolten. Tatsächliche Nebenverdienste können von Aelo Beratern nur unabhängig von Aelo selbst durch Wiederverkauf von bestellten Waren erwirtschaftet werden.

9.3 Über Aelo Berater Gutscheincodes

• Bei Aelo Einkaufsgutscheinen die an Aelo Berater ausgegeben werden, handelt es sich um Gutscheincodes die per Mail ausgesendet werden.
• Als Aelo Berater erhaltene Gutscheincodes können nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert werden.
• Die als Aelo Berater erhaltenen Gutscheincodes gelten auch für reduzierte Waren und Aktionsware (z. B. Sonderangebote).
• Die als Aelo Berater erhaltenen Gutscheincodes sind eine freiwillige Leistung von Aelo, die nicht in bar abgegolten werden kann.
• Aelo behält sich vor, Rabattcodes und Gutscheincodes bei Verdacht auf Missbrauch und Nichteinhaltung deren Vorraussetzungen zu stornieren oder zu deaktivieren.
• Gutscheincodes die an Aelo Berater ausgegeben wurden, stellen rechtlich gesehen Rabatte dar und sind eine freiwillige Leistung von Aelo.
• Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf Rabatte oder Waren aus Gutscheincodes (die an Aelo Berater ausgegeben wurden)

 9.4. Beendigung

9.4.1 Abmeldung vom Aelo Club Newsletter

Die Abmeldung vom Aelo Club Newsletter kann jederzeit durch den Kunden erfolgen und muss per Email (nutzen sie unser Kontaktformular oder schreiben sie uns an support@aelo.at) erfolgen.

9.4.2 Beendigung der Aelo Berater Tätigkeit

• Die Tätigkeit des Aelo Beraters kann durch die Meldung an Aelo (Aelo, Steinwendergasse 4, 2620 Neunkirchen, Österreich, support@aelo.at) beendet werden.
• Die Tätigkeit gilt weiters als beendet, wenn der persönliche Rabattcode des Aelo Beraters für länger als 12 Monate nicht verwendet wurde und daher inaktiv zu sein scheint.
• Durch die Beendigung der Aelo Berater Tätigkeit wird dessen persönlicher Rabattcode deaktiviert.

9.4.3 Ausschluss als Aelo Berater seitens Aelo falls

• der Aelo Berater falsche oder unvollständige Angaben im Zusammenhang mit der Begründung zur Aelo Berater Tätigkeit gemacht hat.
• ein Aelo Berater die daraus erwachsenden Rechte in irgendeiner Weise missbraucht.
• ein Aelo Berater, Aelo in irgendeiner Weise Schaden zufügt. (z.B.: Sachschäden oder immaterielle Firmen- oder Rufschäden.)

10. Rabatte

Rabatte sind Preisreduktion die Aelo freiwillig im Onlineshop gewährt. Diese Rabatte können entweder über Rabattcodes oder über Gutscheincodes von Aelo gewährt werden. Rabatt- und Gutscheincodes können im Kassabereich unter „Bestellübersicht > Rabattcode“ eingelöst werden.

Rabattcodes sind Codes, die eine prozentuelle Preisreduktion des Bestellwertes im Bestellvorgang erwirken. 

Gutscheincodes sind Codes die den Bestellwert im Bestellvorgang um eine bestimmte Summe reduzieren. In keinem Fall handelt es sich bei Aelo Gutscheincodes um tatsächliche Wertgutscheine wodurch auch kein rechtlicher Anspruch auf Gegenwert besteht.

Bedingungen

• Pro Bestellung ist nur ein Rabattcode oder Gutscheincode einlösbar.
• Das Kombinieren von mehreren Rabatt- und Gutscheincodes ist nicht möglich.
• Rabattcodes und Gutscheincodes gelten auch für reduzierte Waren und Aktionsware (z. B. Sonderangebote).
• Rabatt- und Gutscheincodes können einen Mindestbestellwert als Bedingung vorraussetzen, um eingelöst werden zu können. Weiters können Rabattcodes in der Anzahl der Einlösungen beschränkt sein (Rabattcode-Limitierung), sowie nur auf Ausgewählte Artikel oder Kategorien gelten oder kostenlosen Versand ermöglichen.
• Ist der Wert eines Gutscheincodes (ohne Mindestbestellwert) höher als der Gesamtbetrag einer Bestellung, so verfällt der Restwert des Gutscheincodes. 
• Aelo behält sich vor, Rabattcodes und Gutscheincodes bei Verdacht auf Missbrauch und Nichteinhaltung deren Vorraussetzungen bei einer Bestellung nachträglich zu stornieren oder auch gänzlich zu deaktivieren.
• Gutscheincodes die an Aelo Berater ausgegeben wurden, stellen rechtlich gesehen Rabatte dar und sind eine freiwillige Leistung von Aelo. Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf Rabatte. Eine Barablöse ist nicht möglich
• Rabatt- und Gutscheincodes erheben keinen rechtlichen Anspruch auf Rabatt oder Gegenwert. Eine Barablöse ist nicht möglich.
• Rabatt- und Gutscheincodes dürfen an Dritte weitergegeben werden sofern nicht anders vereinbart.

11. Bestellwert und Mindestbestellwert

Der Bestellwert ist jener Wert, den sie an der Kasse nach Abzug von allen Rabattcodes oder Gutscheincodes aber exklusive Versand tatsächlich bezahlen.

Beispiel: Der Kunde bestellt 5 Produkte mit einem Preis von € 10,90,-. Daraus ergibt sich eine Gesamtsumme von € 54,50,-. Der Kunde wendet weiters einen Rabattcode an der einen Rabatt von 10% erwirkt. Der Versand macht zusätzlich € 5,90,- aus.

Daraus ergibt sich ein Bestellwert von € 49,05,-. Ein Bestellwert von € 50,- würde in diesem Beispiel nicht erreicht werden.

Der Mindestbestellwert ist eine Bedingung für Rabatt- und Gutscheincodes, und beschreibt jenen Bestellwert der erreicht werden muss, um gewisse Rabatt- oder Gutscheincodes gültig einlösen zu können.

Beispiel: Der Kunde bestellt 5 Produkte mit einem Preis von € 10,90,-. Daraus ergibt sich eine Gesamtsumme von € 54,50,-. Der Versand macht zusätzlich € 11,90,- aus.

Daraus ergibt sich ein Bestellwert von €54,50,- Bei einem vorausgesetzten Mindestbestellwert von € 60,- (um z.B.: einen Rabattcode einzulösen würde dieser in diesem Beispiel nicht erreicht werden, da die Versandkosten nicht zum Bestellwert hinzu zählen.

12. Haftung

Wir sind bestrebt, die Informationen auf dieser Website so richtig wie möglich zu halten, übernehmen jedoch weder eine ausdrückliche noch eine stillschweigende Garantie für die Richtigkeit der Informationen. Wir übernehmen auch keine Garantie für Sachverhalte, die mit der Nutzung dieser Website in Zusammenhang stehen, und Sie sind verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass Ihre eigene Ausrüstung vor Viren oder anderen externen Faktoren geschützt ist.

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13. Salvatorische Klausel

Falls sich eine Bestimmung oder Bedingung dieser Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen sollte, wird die betreffende Bestimmung oder Bedingung von den übrigen Geschäftsbedingungen, die weiterhin gültig und durchsetzbar sind, getrennt.

Falls eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unrechtmäßig, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein sollte, so gilt diese Bestimmung als abtrennbar, ohne Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen zu haben.